Política de Privacidad
Transparencia total sobre cómo protegemos y gestionamos tu información personal en pandoriquelo
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
En pandoriquelo recopilamos información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de análisis de rentabilidad financiera. Esta recopilación se realiza siempre con tu consentimiento explícito y bajo el cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o solicitas información sobre nuestros servicios.
Información Financiera
Datos relativos a tus consultas sobre análisis de rentabilidad, preferencias de inversión y objetivos financieros para personalizar nuestros servicios.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
2. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
• Proporcionar servicios de análisis de rentabilidad financiera personalizados y consultoría especializada
• Mantener comunicación contigo sobre actualizaciones de servicios, cambios en políticas y información educativa relevante
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
• Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters educativas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de análisis financiero que hayas contratado con pandoriquelo.
Interés legítimo: Para el análisis de uso de la plataforma y la mejora de nuestros servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales.
4. Tus Derechos como Usuario
Bajo el RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
-
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
-
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre tu persona.
-
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que se recogieron.
-
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor.
-
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos de interés legítimo.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
Cifrado de Datos
Toda la información se transmite usando protocolos SSL/TLS y se almacena con cifrado AES-256.
Control de Acceso
Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales bajo estrictos controles de seguridad.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares con cifrado y almacenamiento seguro en servidores europeos.
Monitoreo 24/7
Supervisión continua de nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier intento de acceso no autorizado.
6. Período de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron:
Datos de Clientes Activos
Conservamos la información mientras mantengas una relación comercial activa con pandoriquelo y hasta 6 años después de la finalización del servicio por requisitos legales.
Comunicaciones Marketing
Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras listas.
Datos Técnicos
Los registros técnicos y de acceso se conservan durante un máximo de 12 meses para fines de seguridad y mejora del servicio.
7. Compartir Información con Terceros
pandoriquelo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:
• Con proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes
• En caso de reorganización empresarial, fusión o adquisición, siempre garantizando la continuidad de esta política de privacidad
8. Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores y sistemas de almacenamiento de datos están ubicados dentro de la Unión Europea. En caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las garantías apropiadas establecidas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad, contáctanos:
Email: privacidad@pandoriquelo.com
Dirección: Calle Goya, 17, 41005 Sevilla, España
Teléfono: +34 986 123 440
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.